سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
نرحب بكم في متجر طيارة ونتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم بنا ونتطلع لخدمتكم دائمًا.
ونفيدكم بأنه حرصًا منا و لإدراكنا التام بأن المستخدم له حقوق، فإن فريق متجر طيارة يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستفيدين
يهتم فريق العمل بحماية بيانات المستفيدين من خدماتها وأنظمتها والحفاظ على خصوصيتهم وذلك بتطبيق الضوابط الإدارية والتدابير التقنية اللازمة وفقاً لما ذكر في الأنظمة واللوائح والقرارات والسياسات ذات العلاقة.
وتم صياغة إشعار الخصوصية لمساعدة المستفيدين على فهم طبيعة ونوع البيانات التي يتم جمعها والغرض من جمعها ومعالجتها، وكيفية حمايتها. ومن المهم أن يكون المستفيد على علم بكيفية استخدام فريق عمل متجر طيارة لبياناته الشخصية وحقوقه وفقاً للسياسات والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
إنَّ استخدامك لخدمات متجر طيارة ، يعني اطلاعك وموافقتك على ما ورد في إشعار الخصوصية وما يتم عليه من تعديلات مستمرة.
وعليه فإن متجر طيارة يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها المتجر ويحتفظ بها في قواعد البيانات
المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم: كالاسم والعمر والبريد الالكتروني ورقم الهاتف.
الطلبات: نوع المنتجات و معلوماتها الرقمية و عدد مرات الشراء و الوسيلة التي تم السداد بها.
بيانات التوصيل : عنوانك المحلي و يتم طلبه في حالة شراءك لمنتج ملموس يتطلب لتوصيله إليك.
علما بانه بإضافة بريدك الالكتروني تعطينا الحق بارسال ايميلات تخص طلباتك على المتجر والنشرة البريدية الأسبوعية والشهرية الخاصة بالمتجر.
ثانيا المعلومات التي ليست متاحة لنا
بيانات الدفع: جميع المعلومات المدخلة من قبلكم يتم ارسالها بطريقة مشفرة و لا يمكننا الوصول لمعلومات الدفع الخاصة بكم بأي شكل
عنوان و موقع المستخدم: لا نستطيع مشاهدة المدينة او الدولة او عنوان الـ IP الخاص بك عند استخدامك لمتجرنا.
ثالثا: سرية و أمان بيانات الدفع الخاصة بالعميل
نحن لا نقوم بتسجيل و لا نستطيع الوصول إلى أي من معلومات الدفع الخاصة بك عند السداد عبر البطاقات ( مدى ، فيزا ، ماستر كارد, ابل باي ) و يشمل ذلك الاسم و رقم البطاقة و الرمز السري و تاريخ الانتهاء ، بيانات الدفع الخاصة بك بالكامل يتم معالجتها بطريقة مشفرة و آمنة من قبل مزود بوابة الدفع و هي خارج تحكمنا و نطاقنا.
رابعا: نشر اسم العميل عند كتابته لتقييم
يرجى الملاحظة بأنه بعد كتابتك تقييم للمتجر او المنتج قد يتم نشر تقييمك بشكل عام بمعنى سوف يظهر اسمك و تقييمك أمام الجميع في صفحة المنتج او في الصفحة الرئيسية من المتجر ، لا يتم مشاركة إلا تقييمك واسمك المسجل في حسابك فقط لا غير ، عند عدم رغبتك بعرض اسمك في قائمة التقييم يرجى التواصل معنا لإخفاء التقييم الخاص بك.
خامسا: مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
- نتعامل في متجر طيارة مع منصة سلة للتجارة الالكترونية التي تقدم خدمات الاستضافة والدعم الفني والخدمات اللوجستية للمتجر من خلال مشاركة البيانات والتخزين الآمن الذي يضمن تقديم متجر بقابلية استخدام ملائمة وبكفاءة عالية.
- سنتعامل مستقبلا مع خدمات أخرى يتم فيها مشاركة بعض من هذه البيانات مع بعض هؤلاء الشركاء لتقديم خدمات التوصيل والاستلام والتسليم التي تتم بواسطة خدمات الخرائط الكترونية وخدمات الدعم الفني التي قد تحتاج هذه البيانات لتقديم خدمات بجودة عالية و بحدود مشاركة بيانات محدودة وفي سرية تامة.
- قد يكون هناك مطالب قانونية تجبرنا على مشاركة بعض البيانات مع الجهات الحكومية، فسيتم توفيرها لهم على حسب الحاجة لهذه المشاركة.
- قد نقوم بمشاركة البيانات مع جهات مستقبلية من خلال الاندماج أو أي إجراء آخر مماثل. وفي حالة حدوث ذلك، فإننا سنقوم بتبليغ المستخدم برسالة موجهة على صفحتنا الرئيسية.
الموافقة على الطلبات وتفاصيل الأسعار
يُرجى الملاحظة أنّه في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل أن نوافق على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
ونحرص على توفير أدق المعلومات المتعلقة بالأسعار لجميع المستخدمين الذين يزورون الموقع. إلّا أنَّ الأخطاء قد تَرِدُ في بعض الأحيان، كالحالات التي لا يتمّ فيها تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيحٍ على الموقع. ومن ثمّ، فنحتفظ بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب من الطلبات. وفي حالة ما إذا لم يتم تحديد سعر المنتج بشكلٍ صحيح، فيحق لنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، الاتصال بك للحصول على تعليماتٍ أو إلغاء طلبك وإبلاغك بهذا الإلغاء. ولنا الحق في رفض أو إلغاء أي طلبات سواء تمّ تأكيدها أو لا وبعد إضافة الرسوم على بطاقة الائتمان.
العلامات التجارية وحقوق النشر
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا، بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور والفيديو والموسيقى والصوت، واختيارها وتنسيقها، فضلاً عن جميع مصنّفات البرمجيات ورموز المصادر والبرامج الرئيسية. وإنّ كلّ محتويات الموقع محميةٌ أيضًا بموجب حقوق النشر مجتمعة في صورة عمل واحد. جميع الحقوق محفوظة.
إلغاء الموافقة
بالإضافة إلى أي أحكام قانونية أو إجراءات الإنصاف القضائي، يجوز لنا، فورًا ومن دون سابق إنذار لك، إنهاء هذه الشروط والأحكام أو نلغي أيا من حقوقك الممنوحة أو جميعها بموجب الشروط والأحكام. وفي أي حالة لإنهاء هذا التعاقد، يتعيّن عليك التوقّف فورًا عن زيارة الموقع واستخدامه، وفضلاً عن إصدار أحكام قانونية أو إجراءات منصفة قضائيًا، قد نُلغي فورًا جميع كلمات السرّ أو غيرها من أساليب تعريف الحساب الممنوحة لك، ونرفض أي زيارة أو استخدام لهذا الموقع كلّيًا أو جزئيًا. ولن يؤثِّر أي إبطال لهذا الاتفاق في جميع الحقوق والالتزامات (بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، التزامات الدفع) الخاصة بالأطراف والصادرة قبل تاريخ إنهاء التعاقد. ومن ثمّ، فتوافق على أنَّ القائمين على الموقع لن يتحملوا المسؤولية عنك أو عن أيّ فرد آخر نتيجة لتعليق الخدمة أو إنهائها. وإذا كنتَ غير راضٍ عن هذا الموقع أو عن أي من الشروط أو الأحكام أو النظام أو السياسات أو المبادئ التوجيهية أو الممارسات الخاصة بمتجر في كيفيّة إدارة المتجر، فالإجراء الوحيد والحصري الذي عليك اتخاذه عندئذٍ هو التوقُّف عن استخدام الموقع.
تنبيه حول سياسة الخصوصية
يرجى الملاحظة بأن هذا المتجر يقع تحت نطاق منصة شركة سلة فبعض المعلومات الخاصة بالعميل لدينا قد يتم الوصول إليها من قبل موظفي و إدارة سلة باعتبار أن منصة سلة هي الجزء الرئيسي و المزود للخدمة لبناء هذا المتجر، سياسة الخصوصية المذكورة في هذه الصفحة تعبر عن سياسة متجر وفرة العلم فقط لا غير وهي شاملة للمعلومات التي نستطيع الوصول لها ضمن نطاق متجرنا المقدم من قبل منصة سلة. لمراجعة الصفحات الهامة الخاصة في شركة سلة: اتفاقية الاستخدام – سياسة الخصوصية
